Conditions générales de vente de Vivez Local

Date de mise à jour : 22 février 2026

I. Désignation du vendeur et dispositions générales

Le site vivez-local.fr est édité par la société Quezalim, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Limoges (884 427 238).

  • Siège social : 13 allée du Fontainier, 87270 Couzeix
  • Contact : [email protected]
  • Hébergeur : PulseHeberg SAS 9, Boulevard de Strasbourg, 83000 Toulon

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble de nos services et produits numériques. Toute création de compte ou paiement vaut acceptation sans réserve de ces conditions. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de votre transaction.

II. Conditions spécifiques aux particuliers

1. Offres et abonnements

  • Particulier Découverte : accès restreint à une sélection d'offres locales.
  • Particulier Premium : accès illimité à l'intégralité des offres et avantages Vivez Local.

2. Paiement, Rétractation et Résiliation

  • Paiement : S'effectue via Stripe (CB ou SEPA). L'abonnement est payable en totalité et reconduit tacitement.
  • Rétractation : Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, sauf si une offre a déjà été utilisée.
  • Résiliation : Possible à tout moment depuis votre espace personnel. Aucun remboursement proratisé n'est effectué.

III. Conditions spécifiques aux entreprises (Utilisatrices)

1. Engagement et Tarification

  • Contrat : L'engagement est suivant la durée de l'abonnement choisi.
  • Tarifs : Selon la taille de la structure (Solo, PME, CSE)

2. Fonctionnement et Résiliation

L'entreprise s'engage à promouvoir l'usage de la plateforme auprès de ses salariés.

La résiliation est possible en un clique directement dans votre espace client.

IV. Conditions spécifiques aux partenaires commerçants

1. Services et Engagements

  • Visibilité : Publication d'offres suivant la formule choisie.
  • Durée : L'engagement est suivant la durée de l'abonnement choisi.
  • Réactivité : Les offres doivent être fournies sous 15 jours. À défaut, des remises par défaut s'appliquent (-20% Offre Découverte / -10% Offre Permanente).

2. Droit à l'image

Le partenaire autorise Vivez Local à utiliser sa marque, son nom et son image pour assurer sa promotion sur tous nos supports de communication.

V. Données personnelles (RGPD)

  • Collecte : Nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre compte et à la personnalisation des services (nom, email, ville, etc.).
  • Sous-traitants : Nous utilisons des outils certifiés RGPD tels que Stripe (paiement) et Brevo (e-mailing).
  • Vos droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression via [email protected].
  • Conservation : Vos données sont conservées 5 ans après la fin du contrat ou une inactivité prolongée.

VI. Garanties et Responsabilités

  • Rôle : Vivez Local agit exclusivement comme intermédiaire de mise en relation.
  • Limites : Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de faute d'un tiers ou de force majeure.
  • Litiges : En cas de désaccord, le droit français s'applique. La compétence exclusive est attribuée au Tribunal de commerce de Limoges.